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使用眼动仪进行电信类网站可用性测试的被试选择

使用眼动仪进行电信类网站可用性测试的被试选择
作者:xgnic 日期:2015-4-30 11:10:51 编号:2346
网页的版面设计是网页要传递内容的渠道,想要网站的目标用户从网站上获取更多的信息,关键就是要让用户在浏览网站时获得更好的用户体验,这就对网站的版面设计提出了更高的要求,一方面,就单个网页而言,网站的版面设计要符合人们的网上浏览习惯,网站运营者把最希望表达的内容放在用户最关注的区域中,缩短用户的首次进入时间,延长用户的浏览时间,简单的说,就是要让用户快点看到,看的时间更长些;另一方面,就一个网站而言,网站设计者在建站时都希望用户能够浏览某些目标页,操作完成某些任务,比如,电商网站的目标页是产品页,建站的目的就是要让客户购买网站的产品,形成网站流量向网上交易的转化。
  不同网站具备的功能不同,有的只是具备产品展示和宣传功能,而有一些不仅是展示型网站,还具有商品交易、售后服务等功能,下面以中国联通网上营业厅为例,探讨网站被试的选择方式、方法。
1.被试的属性选择

参加眼动仪测试的被试属性包括年龄、性别、收入、所在区域等,一般来讲,不同属性的被试群体,其浏览习惯和内容有所差异,为了使测试更加准确,选取的被试应该尽可能的符合网站日常浏览群体的属性特点。以中国联通网上营业厅为例,如下图所示,在2012年上半年营业厅的总访问次数上,我们可以看出,访问群体以20—39岁的为主,占到总访问次数的65.8%,在性别方面,访问的男女比例大约为6:4。

2.被试的经验要求

为保证测试结果的准确,还要对被试的提出以下要求:

(1)要求被试没有使用过营运商的网站办理过类似任务,防止原有浏览习惯的影响;

(2)要求被试能够熟练浏览网页,拥有独立网上购物的经验,日均上网时间达到2小时以上;

(3)被试的母语应该为汉语。

3.被试的身体素质要求

(1)要求被试裸眼或矫正视力达到5.0以上;

(2)被试色觉正常。
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